Q. Etapes importantes pour installer le Service Pack 4.

R. Le Service Pack 4 fait quelques changements permanents dans le registre et, donc, avant de l'installer, vous devez accomplir les tâches suivantes pour en faciliter la désinstallation si un problème survenait. Avant d'installer le service pack, assurez-vous de faire l'installation sur un serveur de test et, comme avec n'importe quel autre correctif, ne l'installez pas tant que vous n'avez pas besoin d'une nouvelle correction apportée par le service pack ou que vous n'en avez reçu l'instruction par un ingénieur support Microsoft. Si ça ne plante pas, ne corrigez pas.

1. Faites un backup complet de tous les fichiers et du registre en utilisant NTBACKUP ou un autre programme de backup
2. Créez une disquette de réparation d'urgence mise à jour et stockez-la en sécurité :
   RDISK /s
3. Rebootez votre système et regardez l'observateur d'événements (Démarrer - Programmes - Administration - Observateur d'événements) et cherchez toutes les erreurs. Corrigez-les avant de procéder à l'installation. Refaites la disquette de réparation d'urgence si vous avez apporté des corrections significatives.
4. Copiez votre ancien répertoire de désintallation dans un répertoire de sauvegarde
   C:\> md %systemroot%\$ntservicepackuninstallback$
   C:\> copy %systemroot%\$ntservicepackuninstall$ %systemroot%\$ntservicepackuninstallback$
5. Si vous en disposez, exécutez l'utilitaire SRVINFO.EXE du Resource Kit et conservez une copie de la sortie
6. Désactivez tout driver/service tierce partie qui n'est pas essentiel ou requis pour le démarrage du système. Contactez le fabriquant pour savoir si des versions mises à jour sont disponibles.
7. Vérifiez que vous avez assez d'espace disque. 80Mo sont nécessaires si vous créez le répertoire de désinstallation, 40Mo sinon.
8. Fermez toutes les sessions de debugging ou de contrôle à distance ainsi que toutes les autres applications non essentielles avant de démarrer la mise à jour.

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